会社概要 | 海外発送(海外転送)や買物代行なら「御用聞キ屋」へ

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会社概要(特定商取引法に基づく表記)

サービス内容
個人様向けの海外発送業務代行サービス
サービス名
御用聞キ屋(ごようききや)
事業者の名称および所在地
株式会社ワンプラスワン
神奈川県川崎市川崎区白石町6-1 KPC 4階
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運営統括責任者
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お問い合せ
ご不明点がおありの場合は下記までお問い合わせください。
カスタマーサービス係
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Webサイト
https://www.goyokikiya.com/
料金
送料(転送手数料含む)およびオプション料金等にて構成されます。
詳しくはご利用ガイドおよびご利用規約およびに記載しています。
サービスの利用にあたり必要となる費用
当サービスを利用するにあたり、弊社へお支払い頂く料金以外に下記の費用が発生する場合がございます。利用者様のご負担となります。
・輸入国側への関税、付加価値税、その他の租税公課など
・弊社指定場所への納品にかかる配送料や手数料など
お支払方法
クレジットカード払いを用意してございます。その他方法によるお支払いをご希望の場合はご相談下さい。
お支払期限
原則として、お客様からのクレジットカードによる先払いとさせて頂きます。
引渡し時期
原則として、国際配送料のお支払いを頂いてから1営業日以内に発送させて頂きます。
サービスの提供停止
下記に該当する場合は、事前の予告なくサービスの提供を中断、終了させていただくことがあります。
・システムトラブルが発生した場合
・火災、停電が発生し、本サービスの提供ができない場合
・天変地異、戦争、テロ等不可抗力により本サービスの提供ができない場合
・サービス拡充、システム更新、保守点検がある場合
・その他、当社が必要と判断した場合
キャンセル・返金
送料やオプション料金等については、サービスの特性上、お荷物の発送手続き完了後のキャンセルや返金は承ることが出来ません。
瑕疵責任および補償
明らかに弊社に責がある事故等が発生し、お客様に損失が発生した場合は、下記の範囲内において補償致します。
・荷物保管中の紛失や破損等については、弊社が加入する受託物保険の補償規定に則って保障されます。
・荷物梱包時や発送時の過失により損失が生じた場合は、原則として弊社が受領した発送手数料の範囲内において補償するものとします。
※弊社から出荷した荷物の配送中の遅延や紛失などについては、配送会社または保険会社の補償制度の範囲内において補償されます。
解約
当サービスの解約をご希望の場合は、カスタマーサービス係までお申し出ください。

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